Приборы учёта
Установить приборы учета необходимо до 01.07.2012 г., на основании Федерального закона №197 «О внесении изменений в статью 13 Федерального закона «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 11.07.2011 г.
Установка в жилом помещении приборов учета, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения, нанимателем по договору социального найма (потребителем).
После установки индивидуальный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Для опломбировки и получения Акта допуска в эксплуатацию приборов учета необходимо обратиться через дистанционные сервисы Компании: мобильное приложение СГК; электронную почту services@sibgenco.ru ; по номеру телефона или в Центр обслуживания клиентов. Также возможно обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности.
1. Для получения акта необходимо подать заявку на проведение проверки узла учета. Это можно сделать следующими способами: - Позвонить в Call-центр 8(390-2) 313-031 ЮЛ и 8-800-300-55-55 ФЛ (часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 20-00, суббота, воскресенье - выходной) и подать заявку на проверку и узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета. - Обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье и подать заявку на проверку узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета. - Предоставить в Центр обслуживания клиентов уведомительное письмо, содержащее информацию о наименовании объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета, на котором производится вывод из коммерческого учета приборов с предоставлением акта снятия приборов учета Акт снятия приборов учета оформляется в присутствии собственника/ ответственного лица и представителя обслуживающей организации. 2. Дату и время выхода на объект Вам сообщат дополнительно, не менее чем за сутки до выхода на объект, по контактному телефону. 3. Получить копию акта проверки готовности можно следующим образом: - Направить запрос на получение копии Акта на электронный адрес: для ЮЛ actk@sibgenco.ru , для ФЛ services@sibgenco.ru ; - Обратиться в центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье.
Для ЮЛ:
| Через ЭДО; |
| Клиентские ящики. |
| МП СГК/личный кабинет на сайте sibgenco.ru; |
| Клиентские ящики; |
| Хакасский муниципальный банк (сайт/кассы); |
| Сбербанк онлайн; ООО «НТК-плюс» (сайт/кассы); |
| ГИС ЖКХ; |
| Чат бот; |
| Направить данные на электронный адрес: для ЮЛ actk@sibgenco.ru , для ФЛ services@sibgenco.ru |
Подключение к дистанционному снятию данных: АС ДСД это совокупность оборудования, позволяющего передавать и получать данные дистанционно, для этого используются GSM/GPRS-модемы или LAN-преобразователи. Соответственно для возможности применения АС ДСД необходимо наличие технической возможности подключения к приборам учёта оборудования для дистанционной передачи данных, а также само оборудование передачи данных. Чтобы организовать возможность использовать для расчётов показания приборов учета, полученных дистанционно, в соответствии с действующим законодательством РФ, необходимо заключить Соглашение АС ДСД об использовании данных. Для этого представителю Абонента нужно подать заявку любым удобным способом:- Позвонив по телефону контактного центра 8(3902) 31-30-31. - Обратившись в Центр обслуживания клиентов по адресу: Абакан, ул. Кирова, 107, 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье. - Письменно по адресу: Абакан, ул. Кирова, 107. - Через раздел "Задать вопрос" на сайте. После получения заявки наши специалисты в течение двух рабочих дней проверят наличие технической возможности использования АС ДСД. В случае подтверждения наличия технической возможности использования АС ДСД Абоненту будет сообщено об этом и направлена оферта Соглашения АС ДСД.
С 1 ноября 2022 года действует национальный стандарт поверки приборов учёта воды. ГОСТ Р 8.1012-2022 «Государственная система обеспечения единства измерений. Счётчики воды. Методика поверки». Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". ГОСТ должен повысить достоверность таких работ и сократить время их выполнения, а также оградить граждан от недобросовестных подрядчиков.
Исполнитель услуги, следуя ГОСТ, должен использовать автоматизированные способы синхронизации с ИПУ и современные методы цифровой передачи данных во ФГИС «Аршин» https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results. В эту систему заносится информация обо всех приборах учёта, прошедших проверку на исправность.
Поверку счетчиков проводят юридические лица или индивидуальные предприниматели, аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на право проведения поверки средств измерений с соответствующей областью аккредитации. Интервал между поверками определяют согласно данным, указанным в свидетельстве об утверждении типа, или в сертификате об утверждении типа, или по данным Федерального информационного фонда по обеспечению единства измерений на конкретный тип счетчиков.
Реестр с актуальной информацией об организациях, аккредитованных на право проведения поверки бытовых счетчиков воды, можно проверить в Реестре организаций, аккредитованных на право проведения поверки бытовых счетчиков воды, размешенном в национальной системе аккредитации https://pub.fsa.gov.ru/ral.
