Приборы учёта

1. Составить письмо на согласование проекта с указанием Ф.И.О. и номера телефона контактного лица. 2. В состав проекта внести 2 экземпляра титульного листа и 2 экземпляра технического задания на проектирование.3. Письмо и проект в одном экземпляре передать в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж. Приёмные дни: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, без перерыва на обед, выходной- суббота, воскресенье. 4. После регистрации письма и рассмотрения проекта, исполнитель свяжется с Вами по указанному в письме контактному номеру телефона и сообщит о результате работы.5. Для получения проекта либо заключения с замечаниями необходимо обратиться с доверенностью от Абонента на получение проекта и документом, удостоверяющим личность, в Центр обслуживания клиентов по адресу:ул. Кирова, 107 - 1 этаж. Приёмные дни: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, без перерыва на обед, выходной- суббота, воскресенье. 6. После исправления замечаний проект с сопроводительным письмом направляется повторно.
1. Составить заявку на получение технических условий в виде письма, с указанием Ф.И.О. и номера телефона контактного лица. 2. В заявке указать следующую информацию: - Наименование Абонента;- Адрес объекта; 3. Заявку передать в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж. Приёмные дни: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, без перерыва на обед, выходной- суббота, воскресенье.4. После регистрации и рассмотрения заявки, исполнитель свяжется с Вами по указанному в письме контактному номеру телефона и сообщит о результате работы. 5. Для получния технических условий либо ответа о рассмотрении документов необходиио обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова,107 этаж. Приёмные дни: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, без перерыва на обед, выходной- суббота, воскресенье.
1. Для получения акта необходимо подать заявку на проведение проверки готовности узла учета. Это можно сделать двумя способами:- Позвонить в Call-центр +7(390-2)313-031 ЮЛ и +7(390-2)313-045 ФЛ (часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 20-00, суббота, воскресенье - выходной) и подать заявку на проверку готовности узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета.- Обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье и подать заявку на проверку готовности узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета. 2. Дату и время выхода на объект Вам сообщат дополнительно, не менее чем за сутки до выхода на объект, по контактному телефону.  3. При проверке готовности, на объекте, инспектору необходимо предъявить:   - проект на узел учета, согласованный с ресурсоснабжающей организацией;    - паспорта на приборы учета, входящие в состав теплоизмерительной системы, с действующим клеймом госповерителя; - почасовые (суточные) ведомости непрерывной работы узла учета в течение 3 суток (для объектов с горячим водоснабжением - 7 суток); - свидетельства о поверке на приборы, где это необходимо.    4.Получить копию акта проверки готовности : - Направить запрос на получение копии Акта на электронный адрес: для ЮЛ actk@sibgenco.ru , для ФЛ services@sibgenco.ru;- Обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье.

1. Для получения акта необходимо подать заявку на проведение проверки узла учета. Это можно сделать следующими способами:    - Позвонить в Call-центр +7(390-2)313-031 ЮЛ и +7(390-2)313-045 ФЛ (часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 20-00, суббота, воскресенье - выходной) и подать заявку на проверку и узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета.  -  Обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье и подать заявку на проверку  узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета.   - Предоставить в Центр обслуживания клиентов уведомительное письмо, содержащее информацию о наименовании объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета,  на котором производится вывод из коммерческого учета приборов с предоставлением акта снятия приборов учета Акт снятия приборов учета оформляется в присутствии собственника/ ответственного лица и представителя обслуживающей организации.  2. Дату и время выхода на объект Вам сообщат дополнительно, не менее чем за сутки до выхода на объект, по контактному телефону.  3. Получить копию акта проверки готовности можно следующим образом: - Направить запрос на получение копии Акта на электронный адрес: для ЮЛ actk@sibgenco.ru , для ФЛ services@sibgenco.ru ;  - Обратиться в центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Кирова, 107 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 17-00, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье.

Существует возможность передачи показаний
Для ЮЛ:
Через ЭДО;Клиентские ящики.
Для ФЛ:
МП СГК/личный кабинет на сайте sibgenco.ru; Клиентские ящики; Хакасский муниципальный банк (сайт/кассы);Сбербанк онлайн; ООО «НТК-плюс» (сайт/кассы); ГИС ЖКХ; Чат бот.
Направить данные на электронный адрес: для ЮЛ actk@sibgenco.ru , для ФЛ services@sibgenco.ru
Приложение 6_Ведомость учета потребления тепловой энергии
Скачать
Сведения о потреблении ГВС
Скачать

Подключение к дистанционному снятию данных:АС ДСД это совокупность оборудования, позволяющего передавать и получать данные дистанционно, для этого используются GSM/GPRS-модемы или LAN-преобразователи. Соответственно для возможности применения АС ДСД необходимо наличие технической возможности подключения к приборам учёта оборудования для дистанционной передачи данных, а также само оборудование передачи данных.Чтобы организовать возможность использовать для расчётов показания приборов учета, полученных дистанционно, в соответствии с действующим законодательством РФ, необходимо заключить Соглашение АС ДСД об использовании данных.  Для этого представителю Абонента нужно подать заявку любым удобным способом:- Позвонив по телефону контактного центра +7 (383) 289-21-21.  - Обратившись в Центр обслуживания клиентов по адресу: Абакан, ул. Кирова, 107.     - Письменно по адресу: Абакан, ул. Кирова, 107.  - Через раздел "Задать вопрос" на сайте.  После получения заявки наши специалисты в течение двух рабочих дней проверят наличие технической возможности использования АС ДСД. В случае подтверждения наличия технической возможности использования АС ДСД Абоненту будет сообщено об этом и направлена оферта Соглашения АС ДСД.